Bizplin

CONTRATO DE HOSTING

Última revisión: 3 de enero de 2020


LEA ESTE CONTRATO ATENTAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RESPECTO A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este Contrato de Hosting (este “Contrato”) se celebra entre Bizplin y usted, y entrará en vigencia a partir de la fecha de su aceptación electrónica. Este Contrato establece los términos y condiciones del uso que hace de los Bizplin Servicio de hosting (los “Servicios”), y representa el contrato completo entre usted y Bizplin en relación con el asunto tratado en el presente documento.

La aceptación electrónica de este Contrato significa que ha leído, comprende, reconoce y acepta regirse por este Contrato, junto con nuestro Contrato de Términos Universales del Servicio, que se incorpora al presente a modo de referencia, y cualquier otro contrato o política que se incorpore expresamente a este documento.

Los términos “nosotros”, “nos ” o “nuestro” se referirán a Bizplin. Los términos “usted”, “su”, “Usuario” o “cliente” se referirán a cualquier persona o entidad que acepte este Contrato. Nada en este Contrato se considerará como que confiere derechos o beneficios a terceros.

Podemos, a nuestra exclusiva y absoluta discreción, cambiar o modificar este Contrato y cualquier política o contratos incorporados en el mismo y cualquier límite o restricción en los Servicios, en cualquier momento, y tales cambios o modificaciones tendrán vigencia en forma inmediata al ser publicados en este Sitio. El uso que usted haga de los Servicios después de realizados estos cambios o modificaciones constituirá su aceptación de la última revisión del presente Contrato y las limitaciones de los Servicios. Si no acepta regirse por este Contrato y las limitaciones del Servicio conforme a la última revisión, no continúe usando los Servicios. En ocasiones, es posible que le notifiquemos los cambios o las modificaciones de este Contrato por correo electrónico. Por lo tanto, es muy importante que la información de su cuenta de comprador esté actualizada. No asumiremos ningún tipo de responsabilidad si usted no recibe una notificación por correo electrónico si dicho inconveniente se debe a que la dirección de correo electrónico que proporcionó no es correcta.

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

Ofrecemos varios planes de Servicios de hosting: Servidor en la nube. Si compra un Servidor en la nube, compartirá un servidor de clúster con otros clientes, pero tendrá el control total sobre su espacio de servidor y la configuración completa de su instancia virtual en el servidor. Tendrá acceso de administrador (raíz) y una dirección IP dedicada.

Web Hosting. Si compra Web hosting, su sitio se colocará dentro de uno o más servidores, y los recursos se compartirán entre muchos clientes en los mismos servidores; sin embargo, su sitio recibirá una dirección única (DNS).

Hosting administrado de WordPress. Si compras el hosting administrado de WordPress, obtienes una experiencia simplificada y optimizada para construir y administrar sitios de WordPress mientras manejamos las tareas administrativas básicas de hosting que incluyen la instalación de WordPress, copias de seguridad diarias automáticas, actualizaciones principales de WordPress y almacenamiento en caché a nivel de servidor.

Servidor privado virtual (“VPS”). Si compra un VPS, compartirá un servidor con otros clientes, pero tendrá el control total sobre su espacio de servidor y la configuración completa de su instancia virtual en el servidor. Tendrá acceso de administrador (raíz) y una dirección IP dedicada.

Servidor dedicado . Si compra un Servidor dedicado, se reserva un servidor completo exclusivamente para su cuenta y uso. Tendrá los derechos exclusivos para el ancho de banda, la memoria y el espacio de almacenamiento de su servidor, y el rendimiento de su servidor no resultará afectado por el tráfico y los patrones de uso de otros clientes.

Hosting administrado. Si compra el Hosting administrado, obtendrá todos los beneficios de tener su propio VPS o Servidor dedicado, pero administraremos el servidor por usted, incluso la configuración de su panel de control, los ciclos de parcheado y las copias de seguridad.

Migraciones de hosting. Si tiene su nombre de dominio registrado con nosotros, y el web hosting asociado al dominio está proporcionado por un proveedor tercero, podemos, a su solicitud y a nuestra discreción, intentar ayudarlo a trasladar el web hosting para el nombre de dominio a nosotros (“Migración de hosting”). Las migraciones de hosting se proporcionan como un servicio de cortesía, y no otorgamos garantías con respecto a la disponibilidad, posibilidad o tiempo requerido para completar una migración de hosting. Cada empresa de hosting se configura de manera diferente, y algunas plataformas de hosting guardan los datos en un formato incompatible o confidencial, lo que puede hacer que no le podamos brindar ayuda en la transferencia de datos desde un proveedor tercero.

Usted es el único responsable de revisar la funcionalidad y precisión del contenido migrado en su nueva ubicación luego de una migración de hosting. Si está satisfecho con la migración de los datos, será necesario que actualice el registro de DNS para el nombre de dominio con el fin de publicar el sitio web en su nueva ubicación. No realizaremos copias de seguridad o archivos comprimidos de los sitios web en relación con una migración de hosting, y recomendamos que realice una copia de seguridad de su sitio web alojado por el proveedor tercero antes de la migración para asegurarse de no perder ningún dato. Usted acepta no realizar cambios ni revisiones en su sitio web durante el proceso de migración.

Usted acepta que no somos responsables de ninguna demora en la resolución del sitio web o pérdida de datos relacionados a su migración de hosting. Las migraciones de hosting no están disponibles para sitios web con más de 10 GB de datos o más de 100,000 archivos.

Podemos instalar un complemento en su sitio externo de WordPress con el propósito de facilitar su migración de WordPress a nuestro propio entorno de hosting de WordPress administrado. Este complemento no cambiará nada en su sitio fuente. Su propósito es facilitar la migración de hosting de sus archivos de WordPress. Puede deshabilitar el complemento en su sitio fuente una vez que se haya completado la migración de hosting.

Servicios Expert Hands. Si determinamos que cualquier solicitud de asistencia técnica cae fuera del alcance de su plan, puede solicitar los servicios de asistencia técnica personalizada (Servicios Expert Hands) en una base de incrementos de treinta (30) minutos por una tarifa, o en un base por servicio, que le cotizaremos antes de proporcionarle el servicio de asistencia técnica personalizada. Si decide usar los Servicios Expert Hands, nos reservamos el derecho de cobrar la totalidad o parte de las tarifas por dichos servicios antes del comienzo de las tareas. Las tarifas de los servicios Expert Hands no son reembolsables. Debe, dentro de los catorce días de servicios Expert Hands, informarnos si existe algún problema con dichos servicios. No somos responsables y no proporcionaremos asistencia con respecto a los problemas que surjan después de los catorce días de los Servicios Expert Hands.

Asistencia técnica Premium de WordPress (“WP”). Si decide usar los servicios Asistencia técnica Premium de WP (como un servicio de suscripción o de única vez), nos reservamos el derecho de cobrar la totalidad o parte de las tarifas por dichos servicios antes del comienzo de las tareas. Todos los servicios, de suscripción o única vez, se incluirán como un “Servicio de mejor esfuerzo”. Incluso después de realizar todos los pasos razonables, es posible que no podamos resolver ciertos problemas. No somos responsables y no proporcionaremos asistencia con respecto a los problemas que surjan después de los catorce días de usar alguno de los servicios de Asistencia técnica Premium de WP.

Podríamos instalar un complemento en su sitio WordPress alojado con el propósito de facilitar los servicios de Asistencia técnica Premium de WP. Su propósito es facilitar el cambio solicitado y el mantenimiento de sus archivos de WordPress. El complemento nos permite accesar y automatizar las actualizaciones de los archivos principales, otros complementos, temas y otros archivos relacionados con el mantenimiento de su sitio.

Servicios CloudTech. El servicio de eliminación de malware en un paso de CloudTech le ofrece a los clientes afectados por malware u otros ataques maliciosos una opción para obtener una eliminación profesional. Los servicios se realizan mediante el acceso (S)FTP o (SSH). Los análisis remotos tienen la capacidad de detectar los siguientes tipos de infecciones: Inyecciones ofuscadas de JavaScript, secuencias de comandos entre sitios (XSS), desfiguraciones de sitios web, iFrames maliciosos ocultos, gestores de correo PHP, intentos de suplantación de identidad, redireccionamientos maliciosos, puertas traseras (por ejemplo, C99, R57, Webshells), desviaciones, descargas ocultas, ataques de ingenieros sociales, correo no solicitado por Blackhat SEO, Pharma Hacks, redireccionamientos condicionales, redireccionamientos móviles. Usted acepta permitir el acceso a sus servidores a CloudTech y al socio de seguridad tercero para la solución del malware la verificación posterior al servicio. El servicio de eliminación de malware en un paso CloudTech incluye solo los servicios especificados en el pedido de CloudTech. Una vez que Media Temple empieza a proporcionar el servicio de eliminación de malware en un paso CloudTech, todas las tarifas son NO REEMBOLSABLES. Nos reservamos el derecho, a discreción, de cerrar cualquier pedido de CloudTech, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, y sin notificación previa.

El paquete de seguridad CloudTech es un servicio de suscripción mensual que ofrece Alerta y supervisión de seguridad proactiva, incluidas las eliminaciones profesionales de malware. Supervisión de seguridad proactiva: CloudTech programa análisis automatizados en los lados de los servidores de hasta 5 dominios en busca de vulnerabilidades. Los análisis remotos tienen la capacidad de detectar los siguientes tipos de infecciones: Inyecciones ofuscadas de JavaScript, secuencias de comandos entre sitios (XSS), desfiguraciones de sitios web, iFrames maliciosos y ocultos, gestores de correo PHP, intentos de suplantación de identidad, redireccionamientos maliciosos, puertas traseras (por ejemplo, C99, R57, Webshells), desviaciones, descargas ocultas, ataques de ingenieros sociales, correo no solicitado por Blackhat SEO, Pharma Hacks, redireccionamientos condicionales, redireccionamientos móviles. Alerta: Los incidentes de malware que detecte el análisis programado inician el proceso de limpieza de malware manejado por CloudTech y un socio de seguridad tercero. Se notifica a los clientes acerca del estado de los incidentes por medio de la solicitud de asistencia técnica. Como parte de su suscripción, los clientes tienen derecho a 2 limpiezas de malware por mes para cada dominio supervisado. Usted acepta permitir el acceso al socio de seguridad CloudTech y de terceros a sus servidores. Los servicios se realizan mediante el acceso (S)FTP o (SSH). El servicio del paquete de seguridad CloudTech incluye solo los servicios especificados en el pedido del paquete de seguridad CloudTech. Nos reservamos el derecho, a discreción, de cerrar cualquier pedido del paquete de seguridad CloudTech, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, y sin notificación previa.

Capacidad de almacenamiento. El total de la capacidad de almacenamiento utilizable para tu servicio o servicios de hosting en particular puede ser diferente a la capacidad representada ya que hay espacio que necesita el sistema operativo, archivo (s) del sistema y otros archivos de soporte.

3. LIMITACIONES; FINALIZACIÓN DE LA CUENTA.

Migración de servidores. Usted reconoce y acepta que como transcurso normal del negocio, podría ser necesario que migráramos nuestros servidores. Como resultado, incluso si tiene una IP dedicada, podrían asignarle un número de IP diferente. No le garantizamos que pueda mantener sus números IP asignados en forma consistente.

Finalización de los servicios. Usted reconoce y acepta que al vencer o finalizar sus Servicios, debe interrumpir el uso de los Servicios y renunciar al uso de las direcciones IP y los nombres de los servidores que se le asignaron en relación con los Servicios, e incluso debe eliminar su nombre de dominio del sistema de nombres de dominios (“DNS”) de nuestros servidores. Antes de la finalización de los Servicios, usted es responsable de quitar su sitio web o contenido del servidor de nuestros servidores. No colocaremos en FTP ni transferiremos el contenido de su servidor o sitio web a otro proveedor. Si no quita su sitio web o contenido del servidor de nuestros servidores antes de la cancelación, entonces todo ese contenido se eliminará, y no podremos proporcionar una copia de dicho contenido.

Créditos para productos gratis. Al finalizar los Servicios, todos los productos gratis proporcionados como parte de los Servicios se cancelarán o revocarán.

Aviso respecto a las imágenes con licencia sobre migración o exportación (cuando esté disponible). Sujeto a todos los demás términos y condiciones de licencias aplicables, las imágenes disponibles y autorizadas para su uso están dirigidas únicamente a los clientes alojados en Bizplin y están sujetas a los términos y condiciones de los derechos de propiedad intelectual y las restricciones de licencia de terceros. En la medida en que desee exportar o migrar el producto o servicio alojado a otro proveedor de servicios (si está disponible como opción), es únicamente su responsabilidad asegurar su derecho continuo de usar cualquier imagen incorporada en el presente y usted reconoce y acepta que Bizplin no garantiza y no tendrá ninguna responsabilidad por alguna reclamación resultante de su uso continuo después de la migración y/o terminación (lo que ocurra primero).

4. SUS OBLIGACIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS.

Justificación. Usted reconoce y acepta que tenemos el derecho de buscar justificaciones en relación con el uso que hace de los Servicios, específicamente su compra de direcciones IP, y tendrá la obligación de proporcionar toda la información que solicitemos razonablemente de acuerdo con dicha justificación. En relación con esa compra, usted reconoce y acepta que su nombre y justificación pueden ser divulgados a ciertos registros, que incluyen, entre otros, el Registro Americano de Números de Internet, de acuerdo con las políticas promulgadas por cualquiera de esos registros, y esa información puede mostrarse públicamente en la base de datos de WHOIS.

Actividades abusivas y otras amenazas. Usted reconoce y acepta que no podrá usar nuestros servidores ni su sitio web como fuente, intermediario, respuesta al remitente o dirección de destino para bombas por correo, saturación o corrupción de paquetes de Internet, denegación del servicio ni demás actividades abusivas que amenacen la estabilidad de nuestra red o dañen o interrumpan los servicios de Internet a Bizplin, nuestros clientes o terceros. El hacking del servidor o cualquier otra perpetración de violaciones de seguridad están prohibidas y nos reservamos el derecho de eliminar sitios que contengan información sobre piratería o vínculos a tal información. El uso de su sitio web como portal anónimo está prohibido. Prohibimos el uso de software o códigos en nuestros servidores que ocasionen que la carga del servidor supere el nivel razonable, según lo determinamos. Acepta que nos reservamos el derecho de eliminar su sitio web de forma temporal o permanente de nuestros servidores si está en violación de este contrato o existen actividades que amenazan la estabilidad de nuestra red. Reconoce y acepta que todos los sitios web asociados con su cuenta de hosting se pueden eliminar si un sitio web está en violación de este contrato. Usted reconoce y acuerda que Bizplin se reserva el derecho de analizar su cuenta alojada para asegurarse que no tenga contenido malicioso (por ej., malware), y que en caso de que se descubra dicho contenido, se puede eliminar a discreción de Bizplin por motivos de seguridad.

Además de las Reglas de conducta generales enumeradas en nuestros Términos de servicio universales, usted acepta no comprometerse con el uso inaceptable de los servicios, incluido, entre otros, el uso de los Servicios para: (1) intentar engañar a alguna persona por la identidad, fuente u origen de cualquier comunicación, (2) interferir, alterar o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema informático, servidor, red o cuenta para los que no tenga autorización de acceso o en un nivel que exceda su autorización; o (3) usar su servidor como un “relé abierto” o para cualquiera de los propósitos anteriores.

Prohibimos el uso de servicios de DNS públicos repetitivos en cualquiera de nuestros servidores. Todos los servidores DNS recursivos se deben asegurar para que solo permitan el acceso a la red interna o a un número limitado de direcciones IP. Analizamos activamente en busca de la presencia de servicios DNS públicos, y nos reservamos el derecho de eliminar cualquier servidor de la red que viole esta restricción.

Usted reconoce y acepta que no podrá utilizar los servicios de manera, según lo determinado por nosotros en nuestra discreción única y absoluta:
• muestre o publicite material pornográfico, de clasificación "X", sexualmente explícito, o con materiales, imágenes, productos o servicios que resulten de mal gusto (incluso, entre otros, servicios de masajes, citas, acompañantes o prostitución); o
• que use palabras clave o imágenes en nombres de videos, descripciones o listas que sean de carácter pornográfico, de clasificación "X" o sexualmente explícitos.

Además, usted es responsable de asegurar que cualquier producto publicado para la venta en su sitio web cumple con todas las leyes y reglamentos aplicables donde se puedan comprar sus artículos. Nos reservamos el derecho y absoluta discreción de determinar si la venta de un artículo en particular es ilegal o prohibido de otra forma, y/o de cancelar sus Servicios.

Almacenamiento y seguridad. Usted será el único responsable de tomar medidas para: (1) evitar cualquier pérdida o daño del contenido de su sitio web o servidor; (2) mantener copias de archivo y de seguridad independientes del contenido de su sitio web o servidor; y (3) garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de todo el contenido de su sitio web o servidor transmitido a través de nuestros servidores, o almacenado en los mismos.

Nuestros servidores no son un archivo y no tenemos responsabilidad alguna ante usted ni ninguna otra persona por la pérdida, daño o destrucción de cualquier parte de su contenido. Los Servicios no están destinados a proporcionar un entorno de cumplimiento de PCI (Industria de tarjetas de pago) o HIPPA (Ley de responsabilidad y portabilidad de seguro de salud), y por lo tanto, no deben utilizarse o considerarse como tales. No debe usar el Servicio de ninguna manera, a nuestra discreción, que deteriore el funcionamiento o la operación de nuestros servicios o equipo. Específicamente a modo de ejemplo y no como una limitación, no debe usar los Servicios como: (1) un almacén o instrumento para colocar o almacenar archivos guardados, y/o (2) un sitio para colocar o almacenar materiales que se pueden descargar a través de otros sitios web. Usted reconoce y acepta que tenemos el derecho de realizar un examen forense en caso de que su servidor o cuenta se vean comprometidos.

Sitio web/Contenido del servidor. Usted es el único responsable de proporcionar, actualizar, cargar y mantener su sitio web o servidor y todos y cada uno de los archivos, páginas, datos, trabajos, información y/o materiales incluidos, contenidos, visualizados, vinculados o transmitidos hacia, desde o a través de su sitio web o servidor, incluidos, entre otros, marcas comerciales o de servicio, imágenes, fotografías, ilustraciones, gráficos, fragmentos de audio, fragmentos de video, correos electrónicos u otros mensajes, metatags, nombres de dominio, software y texto. Usted reconoce y acepta que a fin de brindarle asistencia técnica, es posible que el personal de esta área necesite modificar, alterar o eliminar el contenido de su producto alojado. El contenido de su sitio web o servidor también incluirá los nombres de dominio registrados que usted haya proporcionado o que se hayan registrado en su nombre en relación con los Servicios.

Si se requiere acceso al hosting de sitios web de terceros en la prestación de cualquier servicio, usted representa y garantiza que está autorizado para proporcionarle acceso a la cuenta de hosting de terceros para los fines del presente contrato. Usted acepta que conserva las responsabilidades contractuales únicas y cualquier otra responsabilidad legal o fiduciaria relacionada con su cuenta de hosting de terceros.

En caso de que solicite que instalemos cualquier software de proveedores terceros (definido a continuación) que se proporcione como parte de los Servicios, usted declara y garantiza que (1) tiene el derecho de usar e instalar el software de proveedores terceros, (2) ha pagado las tarifas aplicables de licencia para el software de proveedores terceros, y (3) el software de proveedores terceros no infringe, ni infringirá, los derechos de propiedad intelectual de ninguna otra persona o entidad.

5. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA WEB HOSTING Y WORDPRESS HOSTING.

Almacenamiento y límites de planes. Todos los planes de Web hosting y WordPress hosting, inclusive los planes ilimitados, están sujetos a un límite de no más de 250,000 ínodos por cuenta para las cuentas de hosting Linux® o 500,000 archivos y carpetas por cuenta para las cuentas de hosting Windows®. Los planes también están limitados a no más de 1,000 tablas por base de datos y no más de un gigabyte de almacenamiento por base de datos. Cualquier cuenta o base de datos que supere estos límites puede recibir una advertencia de violación de red y será necesario que reduzca el número de ínodos, archivos y carpetas, tablas o gigabytes (según sea el caso), o puede suspenderse temporal o permanentemente a nuestra discreción. Todos los planes de hosting Linux están sujetos a las siguientes limitaciones: no más de a) el 25% de un núcleo de CPU, b) 512 MB de memoria RAM, c) 100 conexiones a sitios web, d) 100 procesos activos, e) 1 MB/segundo de IO de disco. En el caso de que se superen estas limitaciones, su sitio puede disminuir su velocidad o puede no ser servido hasta que se agreguen más recursos. Se pueden agregar más recursos pagando tarifas adicionales.

El Hosting de WordPress solo se puede usar para alojar un sitio web de WordPress. Solo se permite una instalación de WordPress por sitio web. Cualquier cuenta de hosting de WordPress que aloje un sitio web que no sea de WordPress puede recibir una advertencia de violación de red, y se le solicitará que elimine dicho sitio web, o podría suspenderse temporal o permanentemente, a nuestra discreción. Además, se le puede solicitar que compre un plan de hosting adecuado para alojar el sitio que no es de WordPress si desea continuar alojando el sitio que no es de WordPress en nuestra red.

Los créditos de hosting de prueba gratis están sujetos a las siguientes limitaciones: no más de a) el 25% de un núcleo de CPU; b) 256 MB de memoria RAM; c) 10 conexiones a sitios web; d) 100 procesos activos; e) 5 MB/segundo de IO de disco; f) 50,000 ínodos; g) 1 GB de espacio en disco; h) 10 GB de ancho de banda mensual. En el caso de que se superen estas limitaciones, su sitio puede disminuir su velocidad o puede no ser servido hasta que se agreguen más recursos. Se pueden agregar más recursos mediante la actualización a un plan pago.

Usted reconoce y acepta que el UDP entrante no es compatible en los entornos de alojamiento compartido.

Sitio web/Contenido del servidor. Su sitio web puede no incluir los siguientes contenidos: (1) scripts de hosting de imágenes que permitan que un usuario anónimo cargue una imagen para que se muestre en otro sitio web (similar a Photobucket o Tinypic); (2) servicios de anuncios de banner para mostrar en otros sitios web o dispositivos (rotación de anuncios de banner comerciales); (3) scripts de espejo/vaciado que permitan que un usuario anónimo cargue un archivo para que otro usuario lo descargue (similar a Rapidshare); (4) transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones); (5) scripts de correo de botón de empuje que le permitan al usuario especificar las direcciones de correo electrónico del destinatario; (6) portales de SMS masivos o anónimos; (7) copias de seguridad del contenido de otra computadora u otro sitio web; (8) seguidores de Bittorrent; o (9) cualquier script que ocasione degradación en el rendimiento de nuestro servidor o entorno de red.

Planes ilimitados de espacio en disco/ancho de banda/sitio web. Los planes de web hosting y WordPress hosting están diseñados para alojar la mayoría de los sitios web personales, de pequeñas empresas y de organización, y por lo tanto, ofrecemos un ancho de banda ilimitado, y algunos planes ofrecen espacio en disco y sitios web ilimitados. Esto significa que no establecemos un límite en la cantidad de ancho de banda, sitios web o espacio en disco que puede utilizar en la operación de su sitio web, siempre y cuando cumpla con este contrato. En caso de que el uso del ancho de banda, el número de sitios web o el espacio en disco de su sitio web presente un riesgo para la estabilidad, el rendimiento o el tiempo de actividad de nuestros servidores, el almacenamiento de datos, el trabajo en red u otra infraestructura, es posible que sea necesario actualizar a un VPS o Servidor dedicado, o podríamos tomar medidas para restringir los recursos que utiliza su sitio web.

Servicio de acelerador de sitio web. Nuestro Servicio de Acelerador de sitio web (“Acelerador de sitio web”) proporciona una red de entrega de contenido (CDN) diseñada para optimizar el rendimiento de su sitio web tomando y asegurando la distribución del contenido estático del sitio web en una red de servidores dispersos nacionalmente. Reconoce y acepta que el contenido de su sitio web se almacenará en todos los Estados Unidos. Usted reconoce y acepta que el Acelerador de sitio web puede interrumpirse o suspenderse en cualquier momento, y su participación está sujeta a la elegibilidad, según se detalla a continuación.

Para ser elegible para el Acelerador de sitio web, usted reconoce y acepta que cumple y cumplirá con los siguiente criterios: (1) su sitio web debe estar alojado en Phoenix, AZ; (2) su nombre de dominio y hosting deben estar en la misma cuenta; (3) debe tener una DNS con nosotros; (4) no debe utilizar la DNSSEC; (5) no puede tener o agregar certificados SSL; si agrega un SSL con el CND activado, el certificado SSL no funcionará; (6) debe tener un plan de web hosting Ultimate; y (7) no puede cambiar los sistemas operativos.

6. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA HOSTING VPS, DEDICADO, ADMINISTRADO.

Plan de servicio asistido.  Si compra un Plan de servicio asistido (“Plan AS”) con VPS, es posible que podamos instalar un número limitado de aplicaciones (“Aplicaciones compatibles”) en su servidor a su solicitud. Nuestro equipo de asistencia técnica cuenta con una lista completa de Aplicaciones compatibles, disponible a pedido. Si solicita la instalación de una Aplicación compatible, le instalaremos y configuraremos la aplicación compatible en nuestro servidor siempre que el servidor disponga de los recursos (por ejemplo, almacenamiento, memoria RAM, potencia de procesamiento) necesarios para admitir dicha aplicación. Luego, le suministraremos el nombre de usuario y la contraseña principales (administrador). En ese momento, la administración y configuración adicional de dicha aplicación quedarán a su cargo. No seremos responsables del contenido, la personalización ni ninguna otra actividad asociada con la Aplicación compatible, incluidas las reparaciones de la misma si dejara de funcionar. Debemos limitar la asistencia técnica de una Aplicación compatible que no funciona a restaurar dicha Aplicación compatible a su estado original (instalación original, sin datos ni personalización).

 

Acceso al servidor.  Si compra MS SQL o Copias de seguridad administradas, por medio del presente nos autoriza para iniciar sesión en su servidor para instalar y configurar el MS SQL o las copias de seguridad administradas.

 

Direcciones IP.  Reconoce y acepta que debe comenzar a usar al menos un noventa por ciento (90%) de sus direcciones IP compradas dentro de los treinta (30) días de la asignación de dichas direcciones IP. En el caso de que no comience a utilizar al menos un noventa por ciento (90%) de sus direcciones IP asignadas dentro de este periodo de treinta (30) días, usted reconoce y acepta que tendremos derecho a reclamar todas las direcciones IP sin utilizar.

 

Respaldo de FTP.  Ofrecemos una opción de Respaldo de FTP por una tarifa adicional. Usted reconoce y acepta que la compra del Respaldo de FTP puede requerir tiempo de inactividad adicional para su instalación y mantenimiento. Asimismo, usted reconoce y acepta que al utilizar la opción de Respaldo de FTP, estará sujeto a un uso máximo del espacio en disco y del ancho de banda, de acuerdo con el plan que compró. Sujeto a los términos y condiciones de este Contrato, realizaremos todos los esfuerzos comerciales que estén a nuestro alcance para brindar los servicios de Respaldo de FTP las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana durante la vigencia de este Contrato. Usted reconoce y acepta que, de vez en cuando, no se podrá acceder a los servicios de Respaldo de FTP ni operarlo por cualquier motivo, incluidas, entre otras: (1) las fallas en los equipos, (2) los procedimientos de reparación o mantenimiento periódicos que podamos llevar a cabo ocasionalmente, o (3) las causas que se encuentren más allá de nuestro control o que no podamos prever de manera razonable, incluidas, entre otras, las interrupciones o fallas en los vínculos de telecomunicación o transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otras fallas.

 

Complementos de configuración.  Ofrecemos varias opciones de configuración (“Complementos de configuración’) por una tarifa adicional. Los complementos de configuración específicos disponibles dependen de qué paquete de hosting haya comprado, pero puede incluir un panel de control, base de datos, firewall externo o RAID. Usted reconoce y acepta que la instalación de un Complemento de configuración usará algo de su almacenamiento disponible, es posible que necesite tiempo de disposición adicional, lo que requerirá que instalemos el Software de proveedor tercero (definido a continuación), hardware de proveedor tercero o software personalizado desarrollado internamente para su servidor y, en muchos casos, puede limitar las versiones del Software de proveedor tercero disponibles para usarlas con su servidor. El Software de proveedor tercero, el hardware de proveedor tercero y el software del cliente desarrollado internamente estarán respaldados por nosotros. Si desea cancelar RAID, se le solicitará que cancele su servidor y compre uno nuevo.

cPanel.  En caso de que agregue un cPanel a su servidor, usted acepta regirse por el  EULA de cPanel, que se incorpora al presente a modo de referencia.

 

7. GARANTÍA DE TIEMPO DE ACTIVIDAD DEL SERVICIO.

Ofrecemos una garantía de tiempo de actividad del servicio del 99.9% (“Garantía de tiempo de actividad del servicio”) de tiempo disponible al mes. Si no cumplimos con mantener esta Garantía de tiempo de actividad del servicio en un mes determinado (según lo determinado por nosotros), puede comunicarse con nosotros y solicitar un crédito del 5% de su cuota de hosting mensual para ese mes. El crédito solo se puede utilizar para comprar más de nuestros productos y servicios, y no incluye ningún impuesto vigente. La Garantía de tiempo de actividad del servicio no se aplica a las interrupciones del servicio provocadas por: (1) reparaciones o mantenimiento programado periódicamente que podamos llevar a cabo de vez en cuando; (2) interrupciones ocasionadas por usted de scripts personalizados, codificación o la instalación de aplicaciones de proveedores terceros; (3) cortes que no afectan la apariencia de su sitio web sino que afectan directamente a su sitio web, tal como FTP y el correo electrónico; (4) causas que vayan más allá de nuestro control o que no sean razonablemente predecibles; y (5) cortes relacionados con la confiabilidad de determinados ambientes de programación.

9. Medios y Procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO Derechos ARCO.

En los términos de la normativa aplicable, usted tiene derecho a conocer qué datos personales tratamos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de esos derechos, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.

10. Mecanismos y procedimiento para revocar su consentimiento.

En los términos de la normativa aplicable, usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos serán procedentes, ya que es posible que por alguna obligación legal requerimos seguir tratando sus datos personales total o parcialmente.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de un correo electrónico dirigido a nuestro oficial de privacidad, quien le informará sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de este derecho, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.

11. Opciones con las que cuenta el titular para limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales..

En todo momento usted podrá limitar el consentimiento de uso y divulgación de sus datos personales a través de mecanismos distintos al ejercicio de los Derechos ARCO, mecanismos concernientes en:

Manifestar su negativa al uso de sus datos personales para la recepción de publicidad relacionada a Bizplin, a través de un correo dirigido a nuestro oficial de privacidad privacidad@bizplin.com, quien le indicará el procedimiento a seguir para ejercer su derecho.

12. Uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

Las cookies son texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. No se encuentra obligado a aceptar las cookies que nosotros le enviemos, además de que puede modificar su navegador para no aceptar cookies.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Hacemos de su conocimiento que hacemos uso de tecnologías electrónicas (cookies), que nos permiten recabar datos personales de manera electrónica y simultánea al tiempo que usted hace contacto con nosotros a través de nuestra página de internet, por lo cual los datos personales que recabamos a través de las cookies son las siguientes:

1. Información de su tipo de explorador.
2. Información del horario y tiempo que permaneció en nuestra página.
3. Secciones consultada en nuestra página.
4. Información de las Páginas que visto previo de ingresar nuestro sitio.
5. Información de las Páginas que visito posterior a haber ingresado a nuestro sitio.

Lo datos recabados, no son necesarios para cumplir con las obligaciones primarias señaladas en el presente aviso de privacidad, sin embargo, nos son de suma importancia y utilidad para cumplir con las siguientes finalidades:

1. Enviar publicidad relacionada a sus gustos y preferencias.
2. Hacerle llegar información relacionada a nuestros descuentas promociones.
3. Ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

En todo momento usted puede deshabilitar el uso de las cookies realizando el siguiente procedimiento:

Internet Explorer (en Windows), tal y como se indica en el portal de internet publicado en:
https://windows.microsoft.com/es-mx/windows-vista/block-or-allow-cookies

Firefox, tal y como se indica en el portal de internet publicado en:
https://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia Safari, tal y como se indica en el portal de internet publicado en:
https://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_ES

13. Procedimientos y medios a los cambios del Aviso de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad atendiendo novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

En el “Home” de nuestra página de Internet y páginas adicionales.
En caso de que considere que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos personales, usted podrá acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para ejercer lo que a su derecho convenga.

14. Links a otros sitios.

Bizplin puede contener links a otros sitios. Bizplin se deslinda en este acto de cualquier responsabilidad presente o futura de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

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